Widerrufsrecht
Rückgabe
Du hast deine Meinung geändert? Du hast das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Wenn du einen Artikel zurücksenden möchtest, kontaktiere uns bitte unter info@tintabeads.com und gib deine Bestellnummer an. Anschließend erhältst du von uns die notwendigen Rücksendeinformationen.
Nachdem du uns mitgeteilt hast, dass du deine Bestellung zurücksenden möchtest, hast du 14 Tage Zeit, den Artikel zurückzusenden.
Rückgabe oder Stornierung anfragen
Sie können über Ihr Kundenkonto eine Rückgabe- oder Stornierungsanfrage einreichen. Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben.
Rücksendeadresse
Bitte senden Sie Rücksendungen an:
TINTABEADS
Korhoenlaan 1-190
3847 LL Harderwijk
Niederlande
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Die genaue Höhe hängt von der gewählten Versandart und dem Versanddienstleister ab. Wir empfehlen eine Versandmethode mit Sendungsverfolgung und das Aufbewahren des Versandbelegs.
Zustand zurückgesendeter Artikel
Du darfst den Artikel so prüfen, wie du es auch in einem Ladengeschäft tun würdest. Wurde der Artikel stärker benutzt oder behandelt als zur Prüfung seiner Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich, kann ein entsprechender Wertverlust von der Rückerstattung abgezogen werden.
Rückerstattungen
Nachdem du uns über deinen Widerruf informiert hast, erstatten wir den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen. Wir können mit der Rückzahlung warten, bis wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben oder bis du einen Nachweis über die Rücksendung vorlegst.
Wenn du deine gesamte Bestellung zurücksendest, werden auch die ursprünglich gezahlten Standard-Versandkosten erstattet. Zusätzliche Kosten für eine teurere Versandoption werden nicht zurückerstattet.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.
Umtausch
Möchtest du einen Artikel umtauschen? Kontaktiere uns unter info@tintabeads.com. Wir helfen dir gerne weiter.
Beschädigte oder falsche Artikel
Wenn du einen falschen, beschädigten oder defekten Artikel erhältst, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter info@tintabeads.com. In diesem Fall übernimmt TINTABEADS die notwendigen Rücksendekosten.
Muster-Widerrufsformular
Sie können das folgende Formular verwenden, um Ihren Kauf zu widerrufen. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht verpflichtend; Sie können auch über Ihr Kundenkonto eine Rückgabe- oder Stornierungsanfrage stellen oder uns per E-Mail kontaktieren.
Muster-Widerrufsformular
(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)
An:
TINTABEADS
Korhoenlaan 1-190
3847 LL Harderwijk
Niederlande
info@tintabeads.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum: