Garantiebedingungen
Bei TINTABEADS möchten wir, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung nach niederländischem Verbraucherrecht. Das bedeutet, dass ein Produkt den berechtigten Erwartungen entsprechen muss, die du aufgrund der Art des Produkts, des Preises und der normalen Nutzung haben darfst.
Was ist abgedeckt?
Wenn ein Produkt defekt ist, beschädigt geliefert wird oder nicht dem entspricht, was du vernünftigerweise erwarten darfst, kontaktiere uns bitte. Je nach Situation bieten wir eine passende Lösung an, zum Beispiel Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung.
Was ist nicht abgedeckt?
Normale Abnutzung, Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Unfälle oder das Nichtbefolgen der Pflegehinweise fallen nicht unter die gesetzliche Gewährleistung.
Bei Schmuck kann dies zum Beispiel Schäden durch übermäßigen Kontakt mit Wasser, Parfüm, Kosmetika oder Chemikalien betreffen, wenn dies den Pflegehinweisen widerspricht.
Garantieanspruch einreichen
Wenn du ein Problem mit deiner Bestellung feststellst, kontaktiere uns bitte unter info@tintabeads.com und gib deine Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Problems und wenn möglich ein Foto an.
Wir prüfen deine Anfrage und melden uns mit einer passenden Lösung bei dir.
Diese Garantiebedingungen schränken deine gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein.